銀河英雄伝説 ON THE WEB

お客様各位

2023年1月19日株式会社
徳間書店

「銀河英雄伝説 わが征くは星の大海 デジタルリマスター【劇場限定版Blu-ray】」
映像・ジャケット不備に関するお詫びとお知らせ

平素よりアニメ「銀河英雄伝説」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
上映劇場にて販売しておりました「銀河英雄伝説 わが征くは星の大海 デジタルリマスター【劇場限定版Blu-ray】(発売元:徳間書店)」につきまして収録映像の一部並びにジャケット表記の一部に不備が発覚いたしました。
大変お手数ではございますが、該当の商品をご購入されたお客様におかれましては、ディスク・ジャケットの良品をお届けいたしますので、以下にご案内いたします交換方法にてお手元の商品をお送りいただけますようお願い申し上げます。
お客様からの着荷を確認させていただいた後、【3月中旬から順次】良品をお届け致します。
この度は、皆様に多大なご迷惑おかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

対象商品

「銀河英雄伝説 わが征くは星の大海 デジタルリマスター 【劇場限定版Blu-ray】」(BRXE-00032)

該当内容

@ディスク収録内容の不備
「ビスタ版」「スタンダード版」共に開始50分20秒ごろ、驚くラインハルト等2カット(計5秒)が欠落

Aジャケット表記の不備
クリアケースにセットされたジャケット内、背面(表4)下部のディスク仕様等表記欄にある作品名・仕様の誤り

誤)「銀河英雄伝説 新たなる戦いの序曲(オーヴァチュア) デジタルリマスター」
ディスク仕様:2層ディスク、本編(4K修復版)スタンダード版&ビスタ版+4Kリマスター版 劇場予告を収録

正)「銀河英雄伝説 わが征くは星の大海 デジタルリマスター」
ディスク仕様:2層ディスク、本編(4K修復版)スタンダード版&ビスタ版+2作品共通4Kリマスター版 劇場予告(60秒・30秒・15秒)を収録

交換方法

ご返送にあたりましては、お手元の商品からディスクとジャケットを取り外し、お客様のご返送先となる
【氏名(漢字)】・【お電話番号】・【郵便番号】・【住所】・【メールアドレス】のメモをご同封の上、下記の送付先まで<着払い>にて、ご送付をお願いいたします。

■送付先
〒276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1 GLP八千代2F gf.K内
「わが征くは星の大海 劇場限定版BD」問い合わせ窓口 係宛

※ケースから取り外したディスクとジャケットのみご送付をお願い申し上げます。
※ディスクとジャケット以外の部材を送付された場合、返送できかねる場合がございますのでご注意ください。
※送料は返金できかねますので必ず<着払い>にてお送りいただけますようお願い申し上げます。
※指定業者はございませんので、最寄りの宅配便取扱店舗にてお送り願います。
※ご発送は国内のみに限らせていただきます。

受付期間

2023年3月1日(水)到着分まで
※着荷確認後、【3月中旬から順次】良品をお届け致します。

お問い合わせ

「わが征くは星の大海 劇場限定版BD」問い合わせ窓口
お問い合わせメールアドレス:ginei@support-user.com

敬具

お客様各位

2023年1月7日株式会社
徳間書店

<2023.01.07>

「銀河英雄伝説 わが征くは星の大海 デジタルリマスター 【劇場限定版Blu-ray】」商品不備に関するお詫びとお知らせ

平素はアニメ「銀河英雄伝説」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、上映劇場にて販売しております「銀河英雄伝説 わが征くは星の大海 デジタルリマスター 【劇場限定版Blu-ray】(発売元:徳間書店)」につきまして、収録映像の一部ならびに、ジャケット表記の一部に不備が発覚いたしました。

該当商品をお買い上げいただきましたお客様への交換等の対応につきましては、正式に決まり次第ホームページ(https://www.ginei.jp/index.php)ならびにTwitter(@ginei_anime)にてお知らせいたします。

同商品をお買い上げいただいた皆様に、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

より一層、商品管理チェック体制を見直し、再発防止に努めてまいりますので、今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

敬具

<2023.01.10>

『銀河英雄伝説 わが征くは星の大海 4Kリマスター』の入場特典のポストカードに関するお知らせ

『銀河英雄伝説 わが征くは星の大海 4Kリマスター』をご鑑賞の皆様へお知らせ

12/30(金)公開の『銀河英雄伝説 わが征くは星の大海 4Kリマスター』の入場特典のポストカードに関しましては、「ラインハルトとヤン」のポストカードの配布を予定しておりました。

もし別の種類のポストカードを受け取られた方は、ご来場いただいた映画館ごとにご対応いただいておりますので、映画館のHPをご覧くいただくか、ご来場いただいた映画館へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

※また、入場特典のオークションサイト等での転売行為につきましては、ご遠慮いただきますよう、宜しくお願い致します。